Términos y Condiciones

DCodec se compromete a realizar sus mejores esfuerzos técnicos para entregar productos de alta calidad. No obstante:

• Alcance: Los servicios se limitan a lo descrito en la propuesta comercial aceptada o contrato específico firmado por las partes.
• Modificaciones: Cualquier cambio en el alcance del proyecto después de iniciada la fase de desarrollo podrá generar costos adicionales y extensiones en el cronograma.

• De DCodec: Todo el contenido del sitio web (logos, textos, gráficos, código fuente de la plataforma DCodec) es propiedad exclusiva de la Empresa.
• De los Proyectos: Salvo acuerdo en contrario por escrito, la propiedad intelectual del software desarrollado se transfiere al Cliente únicamente tras la liquidación total del pago acordado. DCodec se reserva el derecho de utilizar librerías de código abierto o módulos de propiedad de DCodec que son estándar en la industria.
• Portfolio: DCodec se reserva el derecho de mostrar el logotipo del cliente y una descripción del proyecto en su sección de "Portfolio", salvo que el cliente solicite explícitamente un acuerdo de confidencialidad (NDA).

El cliente se compromete a:

1. 1. Proporcionar información veraz y oportuna para la ejecución del proyecto.
2. 2. Contar con los derechos legales sobre cualquier contenido (imágenes, textos, bases de datos) proporcionado a DCodec para su implementación.
3. 3. Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso otorgadas para entornos de desarrollo o producción.

DCodec no será responsable por:

• Interrupciones de servicio causadas por fallas en proveedores externos (AWS, Google Cloud, proveedores de internet).
• Pérdida de datos resultante de ataques cibernéticos externos si el cliente no contrató o renovó los servicios de mantenimiento y seguridad recomendados.
• Uso indebido o ilegal del software por parte del cliente o de sus usuarios finales.

• Forma de Pago: Los servicios se facturarán según el cronograma de hitos establecido en la cotización.
• Mantenimiento: Los servicios de hosting, soporte y mantenimiento son recurrentes y deben pagarse por adelantado. La falta de pago resultará en la suspensión del servicio tras el período de mora establecido.
• Cancelación: En caso de que el cliente decida cancelar un proyecto en curso, deberá abonar el porcentaje de trabajo realizado hasta la fecha de notificación.